Handelsbetingelser for viokurosom

Sidst opdateret: 1. august 2024

1. Indledning

Disse handelsbetingelser ("Betingelserne") regulerer aftaleforholdet mellem dig som kunde ("Kunden") og viokurosom ("viokurosom", "vi", "os"), CVR-nr. [Indsæt CVR-nummer her, hvis relevant og offentligt], med adresse Vibekevej 11, 5250 Odense, Danmark. Ved at bestille ydelser fra viokurosom accepterer du disse betingelser fuldt ud. Det er vigtigt, at du læser disse betingelser grundigt igennem, inden du indgår en aftale med os.

viokurosom specialiserer sig i professionel webudvikling, webdesign, vedligeholdelse og SEO-optimering for virksomheder og enkeltpersoner i Danmark. Vores mål er at levere moderne, funktionelle og adaptive webløsninger, der sikrer en problemfri online tilstedeværelse for vores kunder.

2. Ydelser

viokurosom tilbyder en række ydelser inden for webudvikling og digital tilstedeværelse, herunder, men ikke begrænset til:

En detaljeret beskrivelse af de specifikke ydelser, der er omfattet af en given aftale, vil fremgå af det individuelle tilbud eller den indgåede kontrakt.

3. Aftaleindgåelse

En bindende aftale mellem Kunden og viokurosom anses for indgået, når Kunden har accepteret et skriftligt tilbud fra viokurosom, enten via e-mail eller ved underskrift af en kontrakt. Tilbud fra viokurosom er gældende i 14 dage fra dateringen, medmindre andet er angivet.

Eventuelle ændringer eller tillæg til den indgåede aftale skal aftales skriftligt mellem parterne for at være gyldige.

4. Priser og Betalingsbetingelser

4.1 Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er eksklusive moms, medmindre andet udtrykkeligt er anført. Priser for specifikke ydelser vil fremgå af det individuelle tilbud. viokurosom forbeholder sig ret til at justere priser med 30 dages varsel.

4.2 Betalingsbetingelser

Betaling for ydelser faktureres i henhold til den indgåede aftale. Medmindre andet er aftalt, gælder følgende betalingsbetingelser:

Ved for sen betaling opkræves rykkergebyr i henhold til gældende lovgivning samt morarenter på 2% pr. påbegyndt måned fra forfaldsdatoen. viokurosom forbeholder sig retten til at suspendere ydelser ved manglende betaling, indtil fuld betaling er modtaget.

4.3 Refusionspolitik

For information om refusion henvises til vores separate Refusionspolitik.

5. Kundens Ansvar

Kunden er ansvarlig for at levere alt nødvendigt materiale (tekst, billeder, logoer, adgangskoder mv.) til viokurosom i et rettidigt og brugbart format. Forsinkelser forårsaget af manglende eller utilstrækkelig levering af materiale kan medføre forlængelse af projektets tidsplan og eventuelt ekstra omkostninger.

Kunden er ansvarlig for at gennemgå og godkende leverancer inden for den aftalte tidsramme. Manglende rettidig godkendelse kan betragtes som godkendelse af leverancen.

Kunden er ansvarlig for at overholde gældende lovgivning, herunder ophavsret og databeskyttelseslovgivning (GDPR), i forbindelse med det indhold, der leveres til viokurosom til brug på Kundens website.

6. viokurosom's Ansvar og Ansvarsbegrænsning

6.1 Levering og Kvalitet

viokurosom forpligter sig til at udføre alle ydelser professionelt og i overensstemmelse med god skik inden for branchen. Vi bestræber os på at levere ydelser af høj kvalitet, der opfylder de aftalte specifikationer.

6.2 Ansvar for fejl og mangler

viokurosom er ansvarlig for fejl og mangler ved de leverede ydelser i henhold til dansk rets almindelige regler. Reklamationer over fejl eller mangler skal ske skriftligt og uden unødig forsinkelse efter, at fejlen eller manglen er opdaget eller burde være opdaget.

6.3 Ansvarsbegrænsning

viokurosom's ansvar er i alle tilfælde begrænset til direkte tab og kan aldrig omfatte indirekte tab, herunder, men ikke begrænset til, driftstab, tab af data, tab af fortjeneste, tab af goodwill eller andre følgeskader. viokurosom's samlede ansvar for ethvert krav, der måtte opstå i forbindelse med aftalen, er begrænset til det beløb, Kunden har betalt for den specifikke ydelse, der har forårsaget tabet, dog maksimalt DKK 10.000.

viokurosom kan ikke holdes ansvarlig for tab eller skader, der skyldes forhold uden for vores kontrol (force majeure), herunder, men ikke begrænset til, naturkatastrofer, krig, terrorisme, strømafbrydelser, internetnedbrud, hacking, virusangreb eller lignende.

viokurosom er ikke ansvarlig for indhold på Kundens website, herunder lovligheden af indholdet, overtrædelse af tredjepartsrettigheder eller overholdelse af databeskyttelseslovgivning. Kunden friholder viokurosom for ethvert krav, der måtte opstå som følge af Kundens indhold.

7. Immaterielle Rettigheder

Medmindre andet er skriftligt aftalt, overdrages alle immaterielle rettigheder (herunder ophavsret) til det færdige produkt (f.eks. website, design) til Kunden ved fuld betaling af den aftalte pris. viokurosom bevarer dog retten til at anvende det leverede arbejde som reference i markedsføringsmateriale, medmindre Kunden skriftligt har frabedt sig dette.

Kunden garanterer, at alt materiale, der leveres til viokurosom til brug i projektet, ikke krænker tredjeparts immaterielle rettigheder.

8. Fortrolighed

Begge parter forpligter sig til at behandle alle fortrolige oplysninger, som de måtte komme i besiddelse af i forbindelse med aftalen, med streng fortrolighed. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, forretningshemmeligheder, kundedata, tekniske specifikationer og strategiske planer.

For yderligere information om databehandling henvises til vores Fortrolighedspolitik.

9. Opsigelse

9.1 Opsigelse af løbende ydelser

Aftaler om løbende ydelser (f.eks. vedligeholdelse, SEO) kan opsiges af begge parter med et varsel på 1 måned til udgangen af en måned, medmindre andet er skriftligt aftalt.

9.2 Opsigelse af projektbaserede aftaler

Projektbaserede aftaler kan kun opsiges i henhold til de specifikke betingelser, der er angivet i den individuelle kontrakt. Ved Kundens opsigelse af et igangværende projekt, der ikke skyldes viokurosom's misligholdelse, er viokurosom berettiget til betaling for det udførte arbejde frem til opsigelsestidspunktet samt dækning af eventuelle omkostninger og tab som følge af opsigelsen.

9.3 Misligholdelse

I tilfælde af væsentlig misligholdelse af aftalen fra den ene parts side, kan den anden part hæve aftalen med øjeblikkelig virkning efter skriftligt varsel, såfremt misligholdelsen ikke er afhjulpet inden for en rimelig frist.

10. Ændringer til Betingelserne

viokurosom forbeholder sig retten til at ændre disse handelsbetingelser med et varsel på 30 dage. Ændringer vil blive meddelt Kunden via e-mail eller ved offentliggørelse på viokurosom's website. Fortsat brug af viokurosom's ydelser efter ikrafttrædelsen af de ændrede betingelser anses som accept af disse.

11. Klager og Tvister

Eventuelle klager over viokurosom's ydelser skal rettes skriftligt til info@viokurosom.tech. viokurosom vil bestræbe sig på at behandle klagen hurtigst muligt og finde en mindelig løsning.

Enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med disse betingelser eller aftalen mellem Kunden og viokurosom, skal afgøres efter dansk ret. Værneting er de danske domstole, nærmere bestemt Retten i Odense.

12. Kontaktoplysninger

Har du spørgsmål til disse handelsbetingelser, er du velkommen til at kontakte os:

viokurosom

Vibekevej 11, 5250 Odense, Danmark

E-mail: info@viokurosom.tech

Telefon: +4593840717